Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Coaching, Beratung, Präventionskurse, Krankenkassenkurse und Yogakurse

Freiraum Kurse (Soma-Relax) – Eva Brzezinski
Rießnerstraße 39
99427 Weimar
E-Mail: freiraum_kurse@aol.com
Telefon: 0155 68109155

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Verträge zwischen Eva Brzezinski, Soma Relax / Freiraum Kurse, nachfolgend „Anbieterin“, und den Teilnehmenden über ihre gewerblichen, nicht heilkundlichen Leistungen unter freiraum-kurse.de.

1.2 Dazu gehören insbesondere:

Coaching und Beratung
Präventions- und Gesundheitskurse
nach § 20 SGB V zertifizierte Kurse
Entspannungskurse, insbesondere Progressive Muskelentspannung und Autogenes Training
Yogakurse
Kompaktkurse und Workshops

Die Angebote können in Präsenz oder als Online-Live-Veranstaltung stattfinden, soweit dies in der jeweiligen Beschreibung vorgesehen ist.

1.3 Heilkundliche Leistungen im Rahmen einer Tätigkeit als Heilpraktikerin für Psychotherapie sind nicht Gegenstand dieser AGB. Hierfür gelten gesonderte Vereinbarungen.

1.4 Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

2. Art und Umfang der Leistungen

2.1 Die Angebote dienen der Prävention, Gesundheitsförderung, Entspannung, Stressbewältigung, Persönlichkeitsentwicklung, Ressourcenstärkung und Wissensvermittlung.

2.2 Sie stellen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung dar. Körperliche oder psychische Erkrankungen werden im Rahmen dieser Angebote nicht diagnostiziert oder behandelt.

2.3 Die Angebote ersetzen keine erforderliche ärztliche, physiotherapeutische, psychiatrische oder psychotherapeutische Untersuchung oder Behandlung.

2.4 Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher, beruflicher oder wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet. Die vereinbarten Leistungen sind fachgerecht zu erbringen.

2.5 Inhalt, Umfang, Dauer, Termine, Veranstaltungsort beziehungsweise Online-Format und Gesamtpreis ergeben sich aus der bei Vertragsschluss maßgeblichen Angebotsbeschreibung und der Vertragsbestätigung.

3. Anmeldung und Vertragsschluss

3.1 Eine Anmeldung kann per E-Mail, persönlich oder über die dafür vorgesehene Buchungsmöglichkeit auf der Website erfolgen. Die Darstellung der Angebote auf der Website ist noch kein verbindliches Vertragsangebot.

3.2 Mit einer verbindlichen Anmeldung gibst du ein Angebot zum Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags über das ausgewählte Angebot ab. Voraussetzung ist, dass der konkrete Kurs einschließlich Termin, Format und Gesamtpreis vor Abgabe der Anmeldung feststeht und dir mitgeteilt wurde.

3.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin deine Anmeldung ausdrücklich bestätigt. Du erhältst innerhalb von 48 Stunden nach Eingang deiner Anmeldung eine persönliche Rückmeldung per E-Mail. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar, sofern sie nicht ausdrücklich zugleich als Buchungsbestätigung bezeichnet ist.

3.4 Die Anbieterin kann eine Anmeldung vor Vertragsschluss aus sachlichen Gründen ablehnen, insbesondere bei fehlenden Kapazitäten oder fehlender Eignung des Angebots. Nach Vertragsschluss richtet sich eine Absage durch die Anbieterin nach Abschnitt 11.

3.5 Anmeldungen sind personenbezogen. Die Übertragung eines Kursplatzes bedarf der vorherigen Zustimmung der Anbieterin. Diese wird bei einer geeigneten Ersatzperson nicht ohne sachlichen Grund verweigert. Vorgaben für zertifizierte Kurse und Krankenkassengutscheine bleiben zu beachten.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Es gilt der bei Vertragsschluss vereinbarte Gesamtpreis. Eine Erstattung durch die Krankenkasse wird nicht auf den zu zahlenden Preis angerechnet, sofern keine unmittelbare Abrechnung vereinbart wurde.

4.2 Bei einer frühzeitigen Kursbuchung wird dir die Rechnung 14 Kalendertage vor Kursbeginn per E-Mail ausgestellt und zugesandt. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von zehn Kalendertagen nach Zugang per Überweisung zu zahlen.

4.3 Bei Präsenzkursen kannst du alternativ am ersten Kurstag in bar bezahlen. Für Online-Live-Kurse ist eine Barzahlung nicht vorgesehen.

4.4 Bei einer Anmeldung innerhalb der letzten 13 Kalendertage vor Kursbeginn oder am Tag des Kursbeginns wird die Rechnung unmittelbar nach Vertragsschluss ausgestellt. Die Zahlung ist sofort per Überweisung fällig. Die Möglichkeit der Barzahlung bei Präsenzkursen nach Ziffer 4.3 bleibt bestehen.

4.5 Für Einzeltermine gelten die individuell vereinbarten Preise und Zahlungsfristen.

4.6 Soweit die Rechnungsstellung über einen externen Dienstleister erfolgt, informiert die Datenschutzerklärung über die damit verbundene Datenverarbeitung.

4.7 Eine unmittelbare Abrechnung mit einer gesetzlichen Krankenkasse erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. In diesem Fall gehen die vereinbarten Gutschein- beziehungsweise Abrechnungsbedingungen den allgemeinen Zahlungsfristen vor.

5. Teilnahmevoraussetzungen und gesundheitliche Hinweise

5.1 Du führst die Übungen im Rahmen deiner persönlichen körperlichen und gesundheitlichen Möglichkeiten aus. Die fachlichen Sorgfalts- und Anleitungspflichten der Anbieterin bleiben davon unberührt.

5.2 Beachte vor deiner Anmeldung die für das jeweilige Angebot mitgeteilten gesundheitlichen Teilnahmevoraussetzungen und Ausschlusskriterien. Bestehen Beschwerden oder Zweifel an deiner Eignung, kläre die Teilnahme bitte vorab ärztlich ab.

5.3 Informiere die Kursleitung vor Beginn über Einschränkungen, soweit dies für eine sichere Anleitung erforderlich ist. Eine vollständige Krankengeschichte ist dafür grundsätzlich nicht erforderlich. Für gesundheitliche Angaben gelten die Hinweise zum Datenschutz.

5.4 Du darfst Übungen jederzeit unterbrechen, abwandeln oder auslassen. Bei Schmerzen, Schwindel, starkem Unwohlsein oder anderen belastenden Reaktionen unterbrichst du die Übung und informierst die Kursleitung. Erforderlichenfalls ist ärztliche Hilfe hinzuzuziehen.

5.5 Hinweise der Kursleitung zum sicheren Ablauf sind zu beachten. Eine eigenverantwortliche Teilnahme bedeutet keinen Verzicht auf gesetzliche Ansprüche.

5.6 Medizinische Behandlungen oder verordnete Medikamente dürfen aufgrund der Kursteilnahme nicht eigenständig verändert oder abgebrochen werden.

6. Coaching und Beratung

6.1 Inhalt, Ziel und Umfang eines Coachings oder einer Beratung werden individuell vereinbart.

6.2 Du entscheidest selbst, welche persönlichen Informationen du mitteilst und in welchem Umfang du Anregungen und Übungen umsetzt.

6.3 Das Angebot setzt die für die vereinbarte Arbeit erforderliche psychische Stabilität voraus. Bei akuten psychischen Krisen oder Notfällen ist es nicht geeignet. In solchen Situationen ist unverzüglich ärztliche oder psychiatrische Hilfe beziehungsweise der Rettungsdienst in Anspruch zu nehmen.

6.4 Zeigt sich, dass das Angebot für dein Anliegen nicht geeignet ist, bespricht die Anbieterin dies mit dir und empfiehlt gegebenenfalls geeignete fachliche Unterstützung. Gesetzliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.

7. Präventionskurse und Krankenkassenzuschüsse

7.1 Eine Zertifizierung nach § 20 SGB V bedeutet keine Zusage, dass deine Krankenkasse die Kursgebühr im Einzelfall vollständig oder teilweise erstattet.

7.2 Über Voraussetzungen, Art und Höhe der Erstattung entscheidet die jeweilige Krankenkasse. Bitte kläre vor deiner Anmeldung, ob und unter welchen Bedingungen dein ausgewählter Kurs bezuschusst wird.

7.3 Die vereinbarte Kursgebühr ist unabhängig von einer späteren Erstattung zu zahlen. Eine ausdrücklich vereinbarte Direktabrechnung oder Gutscheinregelung bleibt hiervon unberührt.

7.4 Nach Abschluss des Kurses erhältst du die für die Bezuschussung vorgesehene Teilnahmebescheinigung, wenn die hierfür maßgeblichen Voraussetzungen erfüllt sind. Maßgeblich sind die für den konkreten Kurs geltenden Zertifizierungs- und Teilnahmevorgaben. Bei Online-Live-Kursen mit acht Terminen ist die Teilnahme an mindestens sechs der acht Termine erforderlich. Die Erstattung richtet sich nach den Bedingungen deiner Krankenkasse.

7.5 Bei Kompaktkursen richtet sich die erforderliche Anwesenheit nach den Vorgaben für das jeweilige zertifizierte Kursformat. Die Teilnahme an nur einem Kurstag erfüllt diese Voraussetzungen nicht automatisch.

7.6 Die Teilnahmebescheinigung bestätigt die tatsächliche Teilnahme. Sie stellt keine Erstattungszusage dar.

7.7 Gutscheine und Kostenübernahmeerklärungen müssen vollständig und innerhalb der vor der Buchung mitgeteilten Fristen vorgelegt werden. Entsteht wegen eines fehlenden oder ungültigen Gutscheins eine persönliche Zahlungspflicht, muss diese vor Vertragsschluss vereinbart worden sein.

7.8 Besonderer Hinweis zur ausstehenden Zertifizierung beim Autogenen Training

Für Kurse im Autogenen Training, die in der jeweiligen Kursbeschreibung ausdrücklich als noch nicht zertifiziert gekennzeichnet sind, steht die Zertifizierung durch die Zentrale Prüfstelle Prävention nach § 20 SGB V derzeit noch aus. Der Abschluss ist vor Kursbeginn vorgesehen.

Sollte die Zertifizierung für deinen gebuchten Kurs zum Kursstart nicht vorliegen, kannst du kostenfrei von deiner Anmeldung zurücktreten. Bereits gezahlte Kursgebühren erhältst du in diesem Fall vollständig zurück. Die Stornierungsgebühren nach Abschnitt 10 finden auf diesen Rücktritt keine Anwendung.

Die Anbieterin informiert dich vor Kursbeginn über den Stand der Zertifizierung. Bei vorliegender Zertifizierung und Erfüllung der erforderlichen Teilnahmevoraussetzungen erhältst du nach Kursabschluss die Teilnahmebescheinigung für deine Krankenkasse. Über Voraussetzungen und Höhe eines Zuschusses entscheidet deine Krankenkasse.

8. Versäumte Kurstermine

8.1 Wenn du einzelne Termine aus Gründen versäumst, die deiner persönlichen Sphäre zuzurechnen sind, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Nachholung, einen Ersatztermin, eine Verlängerung oder eine anteilige Erstattung. Gesetzliche Rechte, insbesondere Kündigungsrechte aus wichtigem Grund, bleiben unberührt.

8.2 Die vereinbarte Vergütung bleibt nur insoweit geschuldet, wie dies gesetzlich vorgesehen ist. Ersparte Aufwendungen und anzurechnende anderweitige Einnahmen werden berücksichtigt.

8.3 Durch Fehlzeiten kann die für eine Bezuschussung erforderliche Mindestteilnahme unterschritten werden. Eine dadurch entfallende Erstattung ersetzt die Anbieterin nicht, soweit sie die Fehlzeiten nicht zu vertreten hat.

8.4 Von der Anbieterin abgesagte oder nicht vertragsgemäß erbrachte Einheiten werden nach Abschnitt 11 behandelt.

9. Absage von Einzelterminen

9.1 Vereinbarte Einzeltermine für Coaching oder Beratung kannst du bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei absagen oder verschieben.

9.2 Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann die Anbieterin eine Vergütung beziehungsweise einen Ausgleich nur verlangen, soweit hierfür ein gesetzlicher Anspruch besteht. Der Betrag ist auf das vereinbarte Honorar begrenzt. Ersparte Aufwendungen und gesetzlich anzurechnende anderweitige Einnahmen werden abgezogen.

9.3 Du kannst ausdrücklich nachweisen, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

10. Stornierung von Kursen und Workshops

10.1 Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten räumt die Anbieterin dir das nachfolgende vertragliche Stornierungsrecht ein. Du kannst deine Stornierung in Textform, insbesondere per E-Mail, mitteilen. Maßgeblich ist der Zugang bei der Anbieterin.

10.2 Bis einschließlich 14 Kalendertage vor Kursbeginn ist die Stornierung kostenfrei.

10.3 Bei einer Stornierung 13 bis einen Kalendertag vor Kursbeginn wird eine Stornierungspauschale von 75 Prozent der vereinbarten Kursgebühr berechnet. Die Pauschale ist auf den typischerweise zu erwartenden Schaden begrenzt. Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

10.4 Bei einer Absage am Tag des Kursbeginns, nach Kursbeginn oder bei Nichterscheinen richtet sich eine verbleibende Zahlungspflicht nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sie ist höchstens auf die vereinbarte Kursgebühr begrenzt. Ersparte Aufwendungen und gesetzlich anzurechnende anderweitige Einnahmen werden berücksichtigt. Eine automatische zusätzliche Vertragsstrafe fällt nicht an.

10.5 Eine krankheitsbedingte Nichtteilnahme führt nicht automatisch zu einer kostenfreien Stornierung. Gesetzliche Rechte, insbesondere eine Kündigung aus wichtigem Grund, bleiben unberührt. Nach Verfügbarkeit kann im Einzelfall eine Umbuchung aus Kulanz vereinbart werden.

10.6 Gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts- und Kündigungsrechte gehen diesen vertraglichen Stornierungsbedingungen vor.

11. Absage oder Änderung durch die Anbieterin

11.1 Die Anbieterin kann bei Erkrankung der Kursleitung, Ausfall der Räumlichkeiten oder anderen erheblichen Durchführungshindernissen einen Termin absagen. Die Teilnehmenden werden unverzüglich informiert.

11.2 Wegen zu geringer Anmeldezahlen kann ein Kurs nur abgesagt werden, wenn die erforderliche Mindestteilnehmerzahl und der späteste Absagezeitpunkt bereits vor Vertragsschluss mitgeteilt wurden.

11.3 Bei vollständiger Absage werden bereits gezahlte Kursgebühren vollständig erstattet. Im gegenseitigen Einvernehmen kann stattdessen eine Umbuchung vereinbart werden.

11.4 Fällt nur eine einzelne Einheit aus, wird ein Ersatztermin angeboten. Ist eine Nachholung nicht möglich oder kannst du den geänderten Termin nicht wahrnehmen, wird der auf diese Einheit entfallende Teil der Gebühr erstattet. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

11.5 Bei wesentlichen Terminänderungen oder einer Änderung des vereinbarten Formats, insbesondere von Präsenz zu online, kannst du die Änderung ablehnen. Kann die Anbieterin die vereinbarte Leistung deshalb nicht erbringen, erhältst du den auf die ausfallende Leistung entfallenden Betrag zurück. Gesetzliche Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

11.6 Ein Wechsel zu einer entsprechend qualifizierten Kursleitung oder geringfügige Ablaufänderungen sind zulässig, wenn die vereinbarten Inhalte, der Umfang und gegebenenfalls die Voraussetzungen der Zertifizierung erhalten bleiben und die Änderung zumutbar ist.

11.7 Gesetzliche Schadensersatzansprüche bleiben nach Maßgabe von Abschnitt 15 unberührt.

12. Online-Live-Kurse

12.1 Online-Live-Kurse finden zu festen Terminen über das Videokonferenzsystem Zoom statt. Die technischen Voraussetzungen werden vor Vertragsschluss mitgeteilt. Die Zugangsdaten für Zoom erhältst du rechtzeitig vor Kursbeginn.

12.2 Du benötigst eine für das verwendete System geeignete technische Ausstattung, eine ausreichende Internetverbindung und einen sicheren, möglichst ungestörten Übungsplatz. Welche Audio- und Videofunktionen für Anleitung und Teilnahmenachweis erforderlich sind, wird vor der Buchung mitgeteilt.

12.3 Zugangsdaten sind ausschließlich für deine persönliche Teilnahme bestimmt und dürfen nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden.

12.4 Ton-, Bild- und Bildschirmaufnahmen durch Teilnehmende sind ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung aller betroffenen Personen nicht gestattet. Eine Aufzeichnung durch die Anbieterin ist nicht Bestandteil des gebuchten Live-Angebots.

12.5 Störungen meldest du der Anbieterin möglichst zeitnah. Bei Störungen im Verantwortungsbereich der Anbieterin gelten Abschnitt 11 und die gesetzlichen Rechte. Bei Störungen deiner eigenen Technik gelten die gesetzlichen Bestimmungen; ein pauschaler Ausschluss von Ansprüchen wird hiermit nicht vereinbart.

12.6 Ergänzend zu den Online-Live-Terminen erhältst du einen separaten persönlichen Zugang zu den begleitenden Kursmaterialien, insbesondere Audiodateien und Skripten. Die Informationen zum Zugang und zur Nutzung erhältst du rechtzeitig zum Kursbeginn. Umfang und Dauer der Bereitstellung ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung.

13. Kommunikation per E-Mail

13.1 Organisatorische Informationen, Buchungsbestätigungen und Rechnungen werden grundsätzlich per E-Mail übermittelt. Bitte gib eine aktuelle E-Mail-Adresse an und kontrolliere auch deinen Spam-Ordner. Änderungen deiner Kontaktdaten teilst du zeitnah mit.

13.2 Sensible gesundheitliche oder persönliche Angaben sollten nur in dem für die Teilnahme erforderlichen Umfang übermittelt werden. Für eine geeignete Übermittlungsform kannst du dich mit der Anbieterin abstimmen. Einzelheiten der Datenverarbeitung regelt die Datenschutzerklärung.

14. Vertraulichkeit und Kursmaterialien

14.1 Die Anbieterin behandelt persönliche Informationen aus Coaching, Beratung und Kursen vertraulich. Gesetzliche Offenlegungsbefugnisse und -pflichten bleiben unberührt.

14.2 Teilnehmende verpflichten sich, persönliche Informationen anderer Gruppenmitglieder vertraulich zu behandeln und nicht ohne deren Einwilligung an Außenstehende weiterzugeben. Die Anbieterin kann die Einhaltung durch andere Teilnehmende nicht garantieren.

14.3 Bereitgestellte Skripte, Audiodateien und sonstige Kursmaterialien dürfen für den eigenen persönlichen Gebrauch genutzt werden. Gesetzliche Nutzungsbefugnisse bleiben unberührt. Eine darüber hinausgehende Veröffentlichung, Weitergabe oder gewerbliche Nutzung bedarf der Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaberin oder des jeweiligen Rechteinhabers.

15. Haftung

15.1 Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Anbieterin, ihrer gesetzlichen Vertretung oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen.

15.2 Für sonstige Schäden haftet die Anbieterin unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit der Anbieterin, ihrer gesetzlichen Vertretung oder ihrer Erfüllungsgehilfen.

15.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung für sonstige Schäden auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.

15.4 Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte sonstige Schäden ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

16. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Informationen zu Verantwortlichkeit, Zwecken, Rechtsgrundlagen, eingesetzten Dienstleistern und deinen Rechten enthält die Datenschutzerklärung auf freiraum-kurse.de.

Soweit für eine Verarbeitung eine gesonderte Einwilligung erforderlich ist, wird diese unabhängig von der Zustimmung zu diesen AGB eingeholt.

17. Widerrufsrecht und Verbraucherstreitbeilegung

17.1 Bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen kann Verbraucherinnen und Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Soweit ein solches besteht, erhältst du die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular gesondert. Die Stornierungsfristen in Abschnitt 10 ersetzen diese Informationen nicht.

17.2 Ob eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht vorliegt, richtet sich nach dem konkreten Angebot und den gesetzlichen Voraussetzungen. Ein genereller Ausschluss des Widerrufsrechts für alle Angebote wird durch diese AGB nicht vereinbart.

17.3 Die Anbieterin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

18. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

18.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern bleibt der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts erhalten.

18.2 Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

18.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.